Instagram
Jak budować wizerunek farmaceuty?
Wizerunek farmaceuty jest kluczowy dla budowania zaufania do zawodu farmaceuty. Mgr farm. Mirella Kowalcze przedstawi kilka kluczowych czynników, które mają istotny wpływ na kreowanie pozytywnego wizerunku.
Czytaj
Soft skills w aptece – jak rozmawiać z przygnębionym pacjentem?
Celem opieki farmaceutycznej jest poprawa komfortu pacjenta oraz odpowiednie dostosowanie farmakoterapii. Czasem musimy się jednak skupić na czymś więcej - na wysłuchaniu pacjenta i wsparciu psychicznym.
Czytaj
Soft skills w aptece – pacjent lekoman
Jak rozmawiać z pacjentem, który traktuje przyjmowanie różnego rodzaju leków i suplementów jako sposób na życie? W jaki sposób podejść do tematu, jakim jest lekomania?
Czytaj
Soft skills w aptece – jak przekonać nieufnego pacjenta?
W aptece pojawia się pacjent nieufny, który jest wierny swoim przekonaniom Swoją wiedzę pozyskuje z forum internetowego. Do tego twierdzi, że farmaceuta się nie zna i źle doradza. Sprawdź, jak rozmawiać z taką osobą.
Czytaj
Soft skills w aptece – kontakt z niespokojnym pacjentem
Do apteki wpada młody mężczyzna, sportowiec, który każdego dnia ma do czynienia z wieloma stresami podczas treningów oraz w pracy. Jak mu pomóc?
Czytaj
Soft skills w aptece – jak umiejętnie rozmawiać ze zniecierpliwionym pacjentem?
Gdy pacjent jest zniecierpliwiony, odpowiada niechętnie na pytanie i ufa tylko swoim przekonaniom, rozmowa z nim nie jest łatwa. Jak z nim rozmawiać, by dobrać odpowiednią farmakoterapię?
Czytaj
Soft skills w aptece – jak poradzić sobie z gadatliwym pacjentem?
Zbyt rozmowny pacjent może skutecznie utrudnić przeprowadzenie skutecznego wywiadu farmaceutycznego. Zobacz, jak poradzić sobie z taką sytuacją w aptece i skutecznie pomóc pacjentowi borykającemu się z bezsennością.
Czytaj
Soft skills w aptece – pacjent geriatryczny
Upośledzenie słuchu w stopniu lekkim dotyka w przybliżeniu 3 miliony Polaków, a z kolei ok. 800 tysięcy osób boryka się z umiarkowanym uszkodzeniem słuchu. Zobacz video, jak rozmawiać z takim pacjentem!
Czytaj
Soft skills w aptece – jak poradzić sobie z pacjentem wymuszającym wydanie leku na receptę?
Asertywność to cecha, która bardo często przydaje się w pracy w aptece. Jak umiejętnie odmówić pacjentowi, gdy nie jesteśmy w stanie spełnić jego prośby? Zobacz video!
Czytaj